Site internet : l’outil de communication le plus complet

L’équipe de communication de votre commune est encore sceptique sur l’utilité du web pour faire connaître votre ville ou vos événements organisés ? Cet article va les faire changer d’avis ! En effet, Internet est devenu une plaque tournante et est tout bonnement incontournable pour les acteurs du service public en France.

Pourquoi le web est-il indispensable pour votre communication ?

L’année 2000 a marqué le début de la démocratisation d’internet et de l’explosion du trafic (environ 370 millions de connectés, selon Wikipédia) qui ne cesse d’augmenter au fil des années.

L’usage d’internet en 2017

Selon les statistiques du Blog du Modérateur, au niveau mondial 51% de la population a surfé sur internet (3,81 milliards de personnes) et le taux de pénétration est de 84% en Europe de l’Ouest. Ce chiffre est parmi les plus élevés, seul l’Amérique du Nord dispose d’un taux supérieur (88%).
Voici les chiffres recensés pour la France :

• 74% des français accèdent à Internet tous les jours
• 95% des utilisateurs du web ont entre 18 et 24 ans
• Les supports sont divers : 93% des surfeurs sont équipés d’un mobile, 65% d’un smartphone, 82% d’un ordinateur et 40% d’une tablette tactile.
• Le temps journalier moyen passé sur le web est de 58 minutes.
• 60% des français ont effectué au moins un achat en ligne en 2016.

Ces chiffres attestent de la grande popularité du web et notamment chez les jeunes.

Source : Blog du Modérateur 

L’essor des médias sociaux

Aujourd’hui, Internet ne se limite plus à effectuer une recherche sur un moteur de recherche (Google , Bing, Yahoo …). Les réseaux sociaux ont désormais une influence de grande ampleur, en particulier pour le partage d’informations.

Le blog du modérateur a établi la liste des 10 réseaux sociaux les plus en vogue dans le monde en 2017 :

• Facebook : 2 milliard
• Instagram : 700 millions
• Qzone : 653 millions
• Tumblr : 555 millions
• Twitter : 330 millions
• Baidu Tieba : 300 millions
• Sina Weibo : 222 millions
• Snapchat : 166 millions (par jour)
• Pinterest : 150 millions
• LinkedIn : 106 millions

Ce classement ne comprend pas la plateforme de partage de contenu vidéo YouTube qui rassemble quelques 1,5 milliards d’utilisateurs mensuels.

En France, le temps moyen passé sur les réseaux sociaux par jour est 1h20.

Etre présent sur les réseaux sociaux est également crucial ! Découvre les meilleurs réseaux pour votre mairie ou collectivité territoriale ici.

Les avantages d’un site web

Posséder un site internet pour votre commune va vous permettre :

• D’attirer de nouveaux visiteurs dans votre ville

L’été est propice à la découverte de nouvelles villes autour de chez soi, lorsque le budget vacances est serré. En possédant un site web relayant l’ensemble de vos événements estivaux, vous allez pouvoir élargir votre cible et toucher le public visé.
De plus, les touristes de passage dans votre commune sont aussi susceptibles de s’arrêter si un événement les intéresse ou si les monuments et activités de la ville attisent leur curiosité.

• D’attirer de nouveaux habitants ou commerçants

Consacrez une page spéciale aux atouts de votre ville en y expliquant pourquoi il y fait bon vivre : nombreux transports en commun, situation idéale entre plusieurs autres villes, proximité de la campagne, régime fiscal locatif moins élevé, activités gratuites à certaines périodes (Noël, été …).

La ville de Metz, par exemple, propose pour les mois d’été des sorties et événements divers pour tous et à travers toute la ville sur son site dédié.

Pour la partie commerçante, nous vous recommandons d’insister sur les avantages dont vont profiter les nouveaux commerçants qui s’installent dans votre commune. Montrez l’attractivité de votre ville aux investisseurs et augmentez vos chances d’être choisis ! Fiscalité moins élevée, aide à l’installation, population active, taille de la zone de chalandise …

Vous pouvez encore mettre en avant les commerçants de votre ville dans une rubrique spécifique et pourquoi pas faire une présentation de chacun. Ils en seront alors heureux et vous aurez également l‘occasion de promouvoir l’économie de votre commune à moindre coût !

• Communiquer sur votre commune

Vous simplifiez les démarches administratives ou avez une autre actualité à annoncer à vos concitoyens ?  Faites-le savoir sur votre site !

La partie Actualité constitue bien souvent le moyen de faire passer les informations importantes et les nouveautés de la commune. Les citoyens se sentent également plus concernés par la vie de la ville et ont accès aux informations facilement.
Il vous est également possible d’envoyer une newsletter à vos abonnés, pour les informer chaque semaine ou mois de ce qu’il se passe dans votre commune.

À l’arrivée sur votre site internet, vous pouvez également installer un bandeau d’alerte avec lien cliquable prévenant les visiteurs d’une donnée importante à visionner.

• D’interagir en direct via un module de tchat

Par l’intermédiaire d’un module de tchat installé sur votre site web, vous pouvez répondre en quelques minutes seulement aux citoyens de votre ville ou toute autre personne vous posant une question. Vous gagnez également du temps puisque vous pouvez vous atteler à d’autres tâches en même temps.

Comment créer et gérer votre site web ?

Koba Civique vous propose une plateforme qui vous fait gagner du temps et vous offre une gestion aisée de l’ensemble de vos outils web. Ainsi, vous êtes en mesure de regrouper vos réseaux sociaux, votre site web responsive, vos campagnes SMS, votre newsletter au niveau d’un seul et même système. De nombreuses autres fonctions sont également disponibles, contactez-nous pour en discuter avec l’un de nos conseillers !

En conclusion, posséder un site web se révèle d’une importance cruciale pour communiquer sur votre commune et attirer des visiteurs ou de nouveaux citoyens. Un site web peut être géré par l’ensemble de vos employés aisément, n’hésitez donc plus à vous lancer !